Гучна сирена пронизує міське повітря, перетворюючи звичайний день на напружене очікування. У цей момент багато хто хапається за телефон, аби перевірити: чи встигну забігти в Roshen по улюблену плитку “Петреківка” чи асорті з трюфелями? Відповідь лаконічна й однозначна – фірмові магазини Roshen не працюють під час повітряної тривоги. Це офіційна політика компанії, зафіксована на їхньому сайті, де чітко вказано: обслуговування покупців і видача замовлень припиняються, щойно лунає сигнал.
Така жорстка лінія не випадкова. Після трагічних інцидентів, як обстріл фабрики в Києві на Деміївці 24 січня 2026 року, де загинула працівниця і двоє постраждали через роботу під час тривоги, безпека стала ще гострішою. Компанія обирає обережність, аби уникнути ризиків для клієнтів і персоналу. А тепер розберемося глибше: чому так, які винятки існують і як не залишитися без солодощів у напружені часи.
Законодавство України не зобов’язує магазини закриватися під час тривоги – головне сповістити відвідувачів і вказати шлях до укриття. Проте Roshen, як і багато мереж, йде далі, зупиняючи торгівлю. Це рятує життя, адже статистика ДСНС фіксує сотні жертв від ракетних ударів у людних місцях.
Офіційна політика Roshen: без компромісів із безпекою
На сайті roshenstores.com у розділі доставки та оплати чорним по білому: під час повітряної тривоги фірмові магазини не обслуговують покупців. Це стосується всіх точок мережі – від гігантських flagship у Києві до компактних у Вінниці чи Львові. Політика діє з початку повномасштабної агресії, еволюціонуючи з досвідом: спочатку рекомендації, нині – строгий протокол.
Представники компанії в Instagram (@roshen_ukraine) неодноразово наголошували, що пріоритет – життя людей. У постах про роботу під час війни вони посилаються на посилання в профілі, де детально описано адаптацію: скорочення асортименту, фокус на експорті, але з нульовою толерантністю до ризиків у магазинах. У 2026 році, після січневого інциденту на фабриці, фірмові точки відновили роботу, але з посиленим моніторингом сирен.
Чому саме так? Персонал не можна примушувати працювати під загрозою – це порушує трудове законодавство. Покупці теж у зоні ризику: уявіть натовп біля каси, коли пролітає “шахед”. Roshen обирає евакуацію, аби всі встигли до укриття.
Графіки роботи магазинів Roshen: що змінюється з тривогою
У мирний час фірмові магазини Roshen відкриті з ранку до пізнього вечора – типово 08:00–22:00 у великих містах. У Києві на Подолі чи Хрещатику черги за свіжими тортами, у Львові на площі Ринок – за “Львівськими” з кавою. Але сирена все перериває миттєво.
Ось орієнтовні графіки для ключових міст станом на 2026 рік, зібрані з офіційного списку на roshenstores.com/branches. Вони можуть коригуватися локально через блекаути чи комендантську годину.
| Місто | Адреса прикладу | Звичайний графік | Під час тривоги |
|---|---|---|---|
| Київ | Бульв. Тараса Шевченка, 1/25 | 08:00–22:00 | Закрито |
| Львів | площа Ринок, 14 | 09:00–21:00 | Закрито |
| Одеса | вул. Дерибасівська, 15 | 09:00–20:00 | Закрито |
| Харків | просп. Правди, 79 | 10:00–20:00 | Закрито |
Дані з roshenstores.com та forbes.ua (станом на 2026). Після тривоги магазини відновлюють роботу зазвичай за 15–30 хвилин, якщо немає пошкоджень. У регіонах з частими сигналами, як Київ чи Харків, персонал тренований на блискавичну евакуацію.
Чому фірмові магазини закриваються, а супермаркети – ні?
Порівняйте з гігантами ритейлу: АТБ чи Сільпо часто продовжують роботу, перетворюючи підвали на укриття. У АТБ офіційно дозволяють ховатися в працюючих магазинах, а каси не зупиняються. Roshen, як преміум-мережа з фокусом на свіжій випічці, уникає такого – ризик псування товарів і логістика не дозволяють.
Законодавство (Правила цивільного захисту) вимагає лише сповіщення, але практика різна. Після Кременчука 2022-го багато хто посилив заходи. Roshen – у лавах обережних: працівники йдуть у укриття, двері зачиняються. Це рятує не лише їх, а й вас від спокуси ризикувати.
- Переваги закриття: повна евакуація, нульовий ризик для клієнтів у залі.
- Недоліки: втрата продажів у пікові години – до 20% обороту, за оцінками галузевих аналітиків.
- Альтернатива для мереж: самообслуговування з оголошеннями, як у деяких ТРЦ.
Після списку зрозуміло: вибір Roshen – це баланс між солодощами та виживанням. У 2025–2026 роках виторг компанії зріс на 15% до 46 млрд грн (forbes.ua), попри обмеження – завдячуючи експорту та супермаркетам.
Поради для шанувальників Roshen: як не пропустити солодке під час сирен
- Замовляйте онлайн заздалегідь на roshenstores.com – самовивіз після тривоги без черг.
- Шукайте продукцію в АТБ чи Сільпо: плитки та цукерки там не зникають, а каси працюють (перевірено на практиці в Києві та Львові).
- Стежте за Telegram-каналами магазинів – оголошують про відновлення за хвилини.
- Запасаєтеся “на чорний день”: асорті в холодильнику витримає добу без втрати смаку.
- Використовуйте доставку Glovo чи Bolt Food – кур’єри працюють, навіть якщо фірмові точки зачинені.
Ці кроки допоможуть насолоджуватися “Класичними” чи вафлями “Корівка” без стресу. Головне – безпека!
Історичні кейси: уроки з обстрілів і адаптація мережі
Січень 2026-го в Києві: ракета влучила у фабрику на Деміївці під час тривоги. Працівники були на зміні – трагедія забрала життя. Мережа швидко відреагувала: посилений аудит укриттів, тренінги. Магазини не постраждали, але політика загартувалася.
Раніше, у 2022-му, Вінницький ТРЦ з Roshen працював частково, але після Кременчука – стоп. У 2025-му відкрили магазин у Румунії – перший за кордоном, де сирен немає. В Україні ~99 точок, 39 у столиці. Продажі тримаються: фокус на печиві та вафлях, бо шоколад “не йде” у стрес (forbes.ua).
Емоційний акцент: кожен працівник – це родина. Компанія платить зарплати, організовує ППО – це не просто бізнес, а оплот стійкості.
Де ще знайти Roshen: супермаркети та онлайн у часи обмежень
Фірмові зачинені? Не біда! У Сільпо чи АТБ полиці ломляться від “Президентських” і “Золотих трюфелів”. АТБ дозволяє ховатися в підвалах під час тривоги – ідеально для швидкого забігу. NOVUS і Фора теж мають асортимент.
Онлайн – король: сайт Roshen з доставкою по Україні, Nova Poshta Glovo. У 2026-му обсяг онлайн-продажів зріс удвічі через тривоги. Плюс експорт: у Литві, Угорщині фабрики гудуть, повертаючи солодощі додому.
Порівняльна таблиця для наочності:
| Мережа | Продаж Roshen | Під час тривоги |
|---|---|---|
| Roshen фірмові | Повний асортимент | Закрито |
| АТБ | Шоколад, цукерки | Працює, укриття |
| Сільпо | Широкий вибір | Працює в ТРЦ – ні |
Джерела: atbmarket.com.ua, silpo.ua. Так ви завжди з солодким!
Майбутнє Roshen: стійкість у солодких тонах
Компанія не стоїть на місці: нові фабрики, акції “Купуй, якщо встигнеш”, благодійність. У 2026-му планують розширення за кордон, аби українські солодощі сяяли скрізь. А тривоги? Вони минають, але політика безпеки лишиться – бо солодке варте життя, а не навпаки.
Тепер, коли сирена затихне, ви знаєте: Roshen чекає саме вас. З ароматними тістечками, теплим сервісом і впевненістю в завтра.