Стоматологія Запоріжжя продовжує працювати і стійко триматись, перебуваючи за 30 км від зони окупації. У чому сила стійкості запорізьких стоматологів?
Коли на світанку лунають тривожні сирени, більшість людей шукає укриття. Але є ті, хто продовжує працювати, бо біль у зубі не чекає закінчення повітряної тривоги.
Виклики
Запоріжжя опинилося в унікальному геополітичному становищі – місто функціонує, розвивається, дихає повним життям, попри те, що лінія зіткнення проходить на відстані менше тридцяти кілометрів. Це відстань, яку можна подолати автомобілем за двадцять хвилин. Саме така близькість до окупованих територій створює особливу психологічну напругу, з якою місцеві медики навчилися жити та працювати.
Стоматологічні клініки Запоріжжя не просто вижили – вони адаптувалися. Багато з них обладнали підвальні приміщення під укриття, куди можна швидко евакуювати пацієнтів під час повітряної тривоги. Деякі лікарі навіть освоїли техніку швидкого зупинення процедур та безпечного переміщення пацієнтів з креслом, відкинутим назад. Це стало новою нормою, частиною професійних навичок, про які раніше ніхто не міг і подумати.
Що ж тримає цих людей на своїх робочих місцях? По-перше, це глибоке розуміння власної місії. Запорізькі стоматологи усвідомлюють: якщо вони припинять роботу, тисячі людей залишаться без необхідної допомоги. Гострий біль, запалення, травми – все це не йде на карантин через війну. Більше того, саме в умовах стресу стоматологічні проблеми загострюються частіше через зниження імунітету та нервове напруження.
По-друге, це питання професійної гідності. Багато лікарів розповідають, що робота стала для них формою опору, способом довести собі та світу: нормальне життя можливе навіть тут, навіть зараз. Кожен прийнятий пацієнт, кожен вилікуваний зуб – це маленька перемога над обставинами, над страхом, над невизначеністю.
Третій фактор – це підтримка один одного. У професійному середовищі запорізьких стоматологів сформувалася особлива атмосфера солідарності. Колеги діляться інформацією про безпечні райони, підтримують морально, допомагають з евакуацією обладнання у разі потреби. Ця невидима мережа взаємодопомоги стала справжньою опорою для багатьох.
Відкриття нових клінік
Попри воєнний стан, у Запоріжжі відкривалися нові стоматологічні клініки. Зокрема, робота над проєктом однієї з клінік почалась ще за 2,5 роки до відкриття з плановою датою осінь 2021 року, але через воєнні події відкриття відбулося лише через рік після початку повномасштабного вторгнення. Деякі клініки, які тимчасово закривали філії, згодом відновлювали роботу.
Зміни у відношенні до пацієнтів-клієнтів
З березня 2022 року багато стоматологій запровадили знижки для військовослужбовців та переселенців – від 15% до 30% на різні види послуг.
Виклики для запорізьких стоматологій
- Безпека та робота в умовах війни – з лютого 2022 по лютий 2023 року по Запоріжжю було завдано понад 400 ракетних ударів, що створювало серйозні ризики для роботи медичних закладів.
- Кадрові питання – частина лікарів виїхала або мобілізувалася.
- Економічні виклики – необхідність надавати знижки та безкоштовні послуги при зростанні операційних витрат.
- Соціальна відповідальність – необхідність балансувати між комерційною діяльністю та допомогою військовим і переселенцям.
Запорізькі стоматології демонструють стійкість – продовжують працювати, відкриваються нові заклади, а сектор адаптувався до нових реалій.
Пацієнти
Окремо варто сказати про пацієнтів. Запоріжці, які залишилися в місті, розуміють, наскільки складно працювати в таких умовах, і цінують кожну можливість отримати якісну медичну допомогу. Ця вдячність, теплі слова підтримки після прийому стають для стоматологів потужним емоційним ресурсом.
Технічні виклики теж не зупинили запорізьких фахівців. Проблеми з електропостачанням вирішуються за допомогою генераторів, дефіцит деяких матеріалів компенсується пошуком альтернатив та творчим підходом. Стоматологи навчилися працювати в умовах обмежених ресурсів, не знижуючи при цьому якості послуг.
Стоматологія Запоріжжя сьогодні – це не просто медична галузь. Це історія про людську гідність, про відповідальність перед суспільством, про віру в майбутнє. Кожен робочий день цих лікарів доводить просту істину: справжня сила не в зброї чи технологіях, а в людях, які не втрачають людяності та професіоналізму навіть у найскладніші часи. І саме ця сила стане основою для відбудови та процвітання міста, коли настане мир.